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GENESYS

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Sales contact: Armelle Riffet - Sales director Account strategic FSI Armelle.Riffet@genesys.com +33141101764

Description: Genesys® accompagne plus de 8 000 organisations dans le monde pour offrir des expériences client et collaborateur d’excellence. L’IA agentique est au cœur de Genesys Cloud™, sa plateforme d’orchestration omnicanale des interactions voix, digitales et réseaux sociaux. Elle connecte clients, collaborateurs, experts, bots, Apps, CRM, ERP, données et IA, des centres de contact aux réseaux d’agences. Genesys Cloud™ personnalise et automatise les parcours clients, renforce la fidélisation et développe les opportunités commerciales pour les activités Retail, Online Banking, Corporate Banking et Wealth, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle, la performance des équipes et la collaboration humain-IA.

PRINCIPAL SOLUTION CONSULTANT

SALES DIRECTOR, STRATEGIC ACCOUNTS FSI

SENIOR BUSINESS DEVELOPMENT REPRESENTATIVE

SR ACCOUNT EXECUTIVE